Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17/06/2025

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Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre commande, au suivi client, et à l’utilisation des formulaires de contact. Cela inclut :

Lors de la création d’un compte ou d’une commande : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement (via Stripe).
Via le formulaire de contact : nom, adresse e-mail, message.
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation anonymisées.

Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

Gérer vos commandes et paiements
Livrer vos produits
Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité)

Nous ne vendons, louons ou ne partageons vos données avec aucun tiers à des fins commerciales.

Paiement sécurisé

Les paiements sont traités via Stripe, un prestataire conforme aux normes PCI-DSS. Vos informations de carte bancaire ne sont jamais stockées sur notre site.

Cookies

Nous utilisons des cookies fonctionnels pour :

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Aucun cookie de suivi marketing ou de publicité ciblée n’est activé par défaut.

Durée de conservation

Données de compte client : conservées tant que le compte est actif ou jusqu’à demande de suppression.
Données de commande : conservées 10 ans (obligation légale).
Données du formulaire de contact : conservées jusqu’à 12 mois après traitement.

Vos droits

Conformément à la législation en vigueur (RGPD), vous pouvez :

Accéder à vos données personnelles
Demander leur rectification ou suppression
Demander la portabilité de vos données
Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@opuissance4.com

Où vos données sont stockées

Vos données sont hébergées en Europe sur des serveurs sécurisés. Les paiements sont traités par Stripe, dont les serveurs sont également conformes aux normes de sécurité européennes.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données (certificat SSL, accès restreint, chiffrement des données de paiement via Stripe).

Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.